Условия использования

Последнее обновление 1 October 2026 (rev 3)

Эти условия составляют соглашение между вами и RAVINARO L.L.C-FZ, компанией свободной экономической зоны с лицензией в Объединённых Арабских Эмиратах и адресом 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates. («мы», «нас»), об использовании ProveRank на proverank.ravinaro.com, его API и конечной точки MCP («сервис»). Вы принимаете эти условия, ставя галочку при регистрации, оформлении подписки или когда вам предлагается принять обновлённую версию.

1. Кто может пользоваться сервисом

• Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть дееспособны для заключения юридически обязывающего договора.
• ProveRank предназначен для делового и профессионального использования. Если вы принимаете эти условия от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что уполномочены принимать обязательства от её имени, а слово «вы» обозначает эту организацию. Если вы пользуетесь сервисом как физическое лицо для личных целей, вы являетесь потребителем и к вам применяется раздел 18.
• Вы не вправе пользоваться сервисом, если закон запрещает вам это, в том числе в силу законодательства о санкциях (раздел 15).

2. Что делает сервис

ProveRank анализирует видимость сайтов в поисковых системах и системах ответов на базе ИИ. Вы указываете адрес сайта, а сервис сканирует его, собирает данные у подключённых поставщиков, задаёт системам ИИ вопросы по вашим темам и готовит выводы, отчёты, предварительные варианты исправлений и рекомендации.

Для измеренных показателей указан источник данных. Показатели, которые мы рассчитываем самостоятельно, помечены как оценочные. Мы можем добавлять, изменять или удалять функции. Если изменение лишит вас доступа к введённым вами данным, мы заранее предоставим возможность их экспортировать.

3. Ваша учётная запись и её безопасность

• Следите за точностью данных аккаунта и не разглашайте пароль и ключи API.
• Вы несёте ответственность за все действия, выполненные через ваш аккаунт, в том числе теми, кому вы предоставили доступ, а также с использованием любого подключённого вами ключа API или ИИ-помощника.
• Немедленно сообщите нам, если подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к аккаунту. Мы завершим все его сеансы.
• Перед запуском аудита или исследования ключевых слов необходимо подтвердить адрес электронной почты.

4. Тарифы, цены, продление и отмена подписки

Цены и налоги

Цены указаны в долларах США на странице тарифов и при оформлении подписки. Оплату принимает наш платёжный оператор; мы не видим и не храним данные вашей карты. Цены не включают налоги, если при оформлении не указано иное. Если к вашей покупке применяется НДС, GST или аналогичный налог, мы добавим его по действующей ставке либо вы самостоятельно учтёте его по механизму обратного начисления. Если закон обязывает вас удержать налог, необходимо увеличить платёж так, чтобы мы получили всю сумму, указанную в счёте.

Об автоматическом продлении — простыми словами

Подписка продлевается автоматически в конце каждого расчётного периода — месяца или года, в зависимости от вашего выбора. Пока вы не отмените подписку, оплата будет списываться выбранным вами способом по цене, действующей на тот момент для вашего тарифа и расчётного периода. Минимального срока подписки и платы за отмену нет.

Смена тарифа

Вы можете в любое время перейти на другой тариф в разделе «Тариф и оплата». Изменение вступает в силу сразу. Разница в стоимости рассчитывается пропорционально оставшейся части текущего периода и учитывается в следующем счёте как доплата или уменьшение суммы к оплате. На более дешёвых тарифах лимиты ниже; всё, что превышает новый лимит, сохраняется, но добавление новых данных может быть недоступно.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в разделе «Тариф и оплата» в любое время — без обращения к нам, просмотра специальных предложений или других действий, призванных удержать вас. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода; до этого момента тариф остаётся активным, а затем учётная запись переводится на бесплатный тариф. Ваши проекты и данные остаются вашими.

Возврат средств

Уже внесённая плата за месячные или годовые тарифы и за разовые пакеты кредитов не подлежит возврату ни полностью, ни частично, в том числе если вы отмените подписку, перейдёте на более дешёвый тариф или перестанете пользоваться сервисом до окончания периода. Исключения предусмотрены, если мы расторгаем соглашение по собственному усмотрению (раздел 14), если возврат требуется по закону или если применяется право потребителя на отказ от договора (раздел 18). Воспользуйтесь бесплатным тарифом, чтобы попробовать сервис до оплаты. По вопросам списаний обращайтесь по адресу hello@ravinaro.com.

Изменение цен

Если мы изменим стоимость вашего тарифа, мы уведомим вас по электронной почте как минимум за 30 дней до вступления изменения в силу. Новая цена будет действовать только со следующего продления подписки после этой даты. Вы можете отменить подписку до продления, чтобы с вас не списали плату по новой цене.

Неудачные платежи и оспаривание списаний

Если платёж не проходит, наш платёжный оператор повторяет попытку, а мы уведомляем вас об этом. Если оплата не поступит в течение десяти дней, мы можем приостановить доступ к платным функциям до погашения задолженности. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оспаривать списание через банк: большинство проблем с оплатой решаются за один день. Если вы оспорите правомерно списанный платёж, мы можем приостановить доступ к платным функциям до разрешения спора. При этом вы по-прежнему обязаны оплатить эту сумму.

5. Лимиты и добросовестное использование

Лимиты каждого тарифа (количество проектов, аудитов, страниц в одном аудите, отслеживаемых ключевых слов и запросов к ИИ, проверок ИИ, черновиков, созданных ИИ, и так далее) указаны на странице тарифов, и сервис автоматически обеспечивает их соблюдение. Тарифы с пометкой «без ограничений» или высокими лимитами всё равно рассчитаны на обычное использование одним клиентом: мы можем ограничить скорость работы или связаться с вами, если автоматизированное использование выходит за рамки предусмотренного тарифом или ухудшает работу сервиса для других пользователей.

6. Допустимое использование

Наш робот действует по вашему указанию, поэтому следующее обязательство — самое важное из тех, которые вы принимаете на себя. Добавляя сайт, домен или другой ресурс, вы подтверждаете, что владеете им либо получили от владельца разрешение на его сканирование и анализ и что эти действия не нарушают условия использования самого сайта. Робот идентифицирует себя как ProveRankBot/1.0, соблюдает robots.txt и самостоятельно ограничивает частоту запросов; вы не должны использовать сервис для обхода этих мер.

Вы также обязуетесь не выполнять следующие действия:

• извлекать данные из самого сервиса, сканировать его или собирать в нём данные, а также обращаться к нему с помощью ботов иначе, чем через API в рамках вашего тарифа;
• проводить аудит сайта, сканировать его или отслеживать без соответствующего разрешения, а также использовать сервис для обхода авторизации, платного доступа, CAPTCHA, ограничений частоты запросов или блокировок по IP;
• атаковать, перегружать или нарушать работу любых сайтов или систем, включая наши, либо проверять нашу защиту на уязвимости;
• загружать, создавать или публиковать незаконные материалы, материалы, нарушающие чужие права, содержащие клевету, вводящие в заблуждение или причиняющие вред, а также использовать сервис для рассылки спама или введения поисковых систем либо систем ИИ в заблуждение в нарушение их правил;
• осуществлять обратную разработку, декомпилировать или копировать сервис либо использовать результаты его работы для создания или обучения конкурирующего продукта или модели;
• обходить ограничения тарифа или механизмы, обеспечивающие изоляцию учётных записей друг от друга;
• перепродавать сервис, предоставлять сублицензии на него или предлагать его другим лицам как собственную услугу; при этом, если ваш тариф включает отчёты под вашим брендом, вы можете передавать такие отчёты своим клиентам;
• нарушать условия использования систем ИИ и поставщиков данных, к которым сервис обращается от вашего имени.

7. Ваш контент и наша лицензия на его обработку

«Ваш контент» — это всё, что вы вводите в сервис или подключаете к нему: адреса сайтов, ключевые слова, запросы к ИИ, сведения о бренде, данные Search Console, элементы фирменного стиля, а также созданные для вас отчёты и черновики. Все права на этот контент остаются у вас. Вы предоставляете нам действующую во всём мире неисключительную лицензию без выплаты вознаграждения на хранение, копирование, обработку и отображение вашего контента исключительно в объёме, необходимом для предоставления вам сервиса, обеспечения его безопасности и поддержки, а также на передачу контента поставщикам, обеспечивающим работу соответствующих функций, как описано в Политике конфиденциальности. Вы отвечаете за наличие необходимых прав на передаваемый контент. Мы можем использовать обобщённую статистику, не позволяющую идентифицировать вас или ваши сайты, чтобы анализировать и улучшать сервис.

8. Функции ИИ и почему мы не гарантируем результат

Мы не гарантируем никаких результатов: ни позиций в поисковой выдаче, ни упоминаний или цитирования в ответах ИИ, ни трафика, потенциальных клиентов или выручки. Поисковые системы и ИИ-системы сами определяют, какие результаты показывать, а итог зависит от вашего контента и решений не меньше, чем от наших рекомендаций. Если в наших маркетинговых материалах описаны достижения другого клиента, это его результат, а не прогноз того, чего добьётесь вы.

Данные третьих сторон, такие как частотность поисковых запросов, сложность продвижения, обратные ссылки и выборки данных о видимости в ИИ, — это оценки реальных показателей, полученные от поставщиков, которых мы не контролируем. Их методы, доступность данных и цены могут меняться. Если поставщик недоступен или не подключён, сервис сообщает об этом, а не выдумывает число. Ничто в сервисе не является юридической, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией. Названия поисковых систем и систем ИИ являются товарными знаками их владельцев; измерение показателей этих систем не означает, что мы связаны с ними или получили их одобрение.

9. Наша интеллектуальная собственность и обратная связь

Сервис, его программное обеспечение, методы оценки, интерфейс и документация принадлежат нам и нашим лицензиарам. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться сервисом на этих условиях, пока ваша учётная запись активна. Вы можете использовать результаты, полученные для вас, в своей деятельности по своему усмотрению. Если вы присылаете нам идеи или отзывы, вы предоставляете нам бессрочное право использовать их без выплаты вознаграждения и без каких-либо обязательств перед вами.

10. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется сохранять конфиденциальность непубличной информации другой стороны, использовать её только в целях исполнения настоящего соглашения и принимать разумные меры для её защиты. Это обязательство не распространяется на информацию, которая стала общедоступной не по вине получателя, была ему уже известна, получена им независимо или подлежит раскрытию по закону (с уведомлением другой стороны, если закон это допускает).

11. Отказ от гарантий

12. Ограничение ответственности

На что не распространяются эти ограничения. Ничто в этих условиях не ограничивает и не исключает ответственность за мошенничество, смерть или вред здоровью, причинённые по небрежности, умышленные неправомерные действия или грубую небрежность. Эти условия также не ограничивают и не исключают ваше обязательство вносить причитающиеся платежи или любую иную ответственность, которую нельзя ограничить или исключить по применимому законодательству, включая обязательные нормы о защите прав потребителей.

13. Ваше обязательство по возмещению убытков

Если вы используете сервис в коммерческих целях, вы обязуетесь обеспечивать нашу защиту от требований третьих лиц и возмещать связанные с ними убытки и разумные расходы на юридическую помощь, возникающие в связи с предоставленными вами сайтами и контентом (включая утверждения о том, что сканирование было несанкционированным), нарушением вами раздела 6, законодательства или прав других лиц, а также контентом, который вы публикуете на основе результатов работы сервиса. Мы незамедлительно сообщим вам о таком требовании, передадим вам ведение защиты и будем содействовать вам за ваш счёт. Вы не вправе без нашего согласия заключать соглашение об урегулировании, предусматривающее признание вины от нашего имени.

14. Приостановление доступа, прекращение соглашения и ваши данные

Мы можем полностью или частично приостановить доступ, если это необходимо для устранения угрозы безопасности, исполнения законного требования, реагирования на серьёзное нарушение этих условий или просрочку платежа более чем на десять дней. Мы сообщим вам причину и восстановим доступ, когда основания для приостановления будут устранены.

Экспорт и удаление. Вы можете экспортировать отчёты, ключевые слова и другие данные в любое время, пока ваша учётная запись существует. Если соглашение прекращается не в результате удаления вами учётной записи, у вас будет 30 дней на экспорт данных до их удаления. Данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая также предусматривает сохранение небольшого числа записей после удаления учётной записи. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения соглашения, продолжают действовать, включая разделы с 7 по 13, 16 и 17.

15. Санкции и экспорт

Вы подтверждаете, что ни вы, ни ваши владельцы или контролирующие вас лица не включены в санкционные списки Объединённых Арабских Эмиратов, Организации Объединённых Наций, Соединённых Штатов, Соединённого Королевства или Европейского союза, что вы не находитесь на территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции, и что вы не будете предоставлять доступ к сервису таким лицам или на таких территориях. Мы можем немедленно приостановить или прекратить доступ, если любое из этих подтверждений перестанет соответствовать действительности.

16. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия, например при изменении сервиса или законодательства. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или в самом продукте до их вступления в силу. При следующем входе вам будет предложено принять новую версию, прежде чем продолжить работу. Пока вы этого не сделаете, функции продукта, доступные после входа в аккаунт, будут недоступны. Если вы не хотите принимать изменения, вы можете отменить подписку и экспортировать свои данные. Остальные изменения вступают в силу с момента публикации, и дальнейшее использование сервиса означает ваше согласие с ними. Изменения не применяются к спорам, возникшим до их вступления в силу. Дата вверху всегда указывает на текущую версию.

17. Применимое право и споры

Эти условия, а также любые споры или требования, возникающие из них или в связи с ними либо с сервисом (включая внедоговорные споры), регулируются законодательством эмирата Дубай и федеральным законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, применяемым в Дубае. Суды эмирата Дубай обладают исключительной юрисдикцией, и обе стороны признают её.

До обращения в суд сторона, имеющая претензию, письменно уведомит о ней другую сторону, изложив её суть, и обе стороны будут добросовестно пытаться урегулировать спор в течение 30 дней. При этом любая из сторон вправе обратиться в любой компетентный суд за срочными обеспечительными мерами для защиты своей интеллектуальной собственности или конфиденциальной информации.

18. Если вы потребитель

Если вы используете сервис как физическое лицо в целях, не связанных с вашей предпринимательской или профессиональной деятельностью, никакие положения этих условий не отменяют и не ограничивают ваши права, предусмотренные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания, включая право обращаться в местные суды. Выбор законодательства Дубая в качестве применимого права не лишает вас защиты, предоставляемой этими обязательными нормами. Если такое законодательство даёт вам право отказаться от договора на предоставление цифрового сервиса, при оформлении подписки вы просите нас немедленно начать предоставление сервиса и подтверждаете, что после полного оказания услуги это право может быть утрачено или ограничено.

19. Общие положения

1. Полнота соглашения. Эти условия вместе с Политикой конфиденциальности и выбранным вами тарифом составляют полное соглашение между нами в отношении сервиса и заменяют все предыдущие договорённости. Условия, указанные в вашем заказе на закупку или на вашем портале для поставщиков, не имеют силы.
2. Передача прав и обязанностей. Вы не можете передать свои права и обязанности по этому соглашению без нашего письменного согласия. Мы можем передать свои права и обязанности аффилированному лицу либо в связи со слиянием, приобретением или продажей бизнеса и уведомим вас, если это произойдёт.
3. Независимость положений. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим принудительному исполнению, оно применяется в максимально допустимых законом пределах, а остальные условия сохраняют силу.
4. Сохранение прав. Если сторона однажды не потребовала соблюдения какого-либо положения, это не означает отказа от права потребовать его соблюдения в дальнейшем.
5. Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, которые она не может разумно контролировать, включая сбои, ограничения частоты запросов, изменения правил, цен или моделей, а также прекращение работы сторонней системы ИИ, поисковой системы, поставщика хостинга или данных, от которых зависит сервис. Мы можем перейти к другому поставщику с равноценными услугами.
6. Независимость сторон. Эти условия не создают партнёрских, агентских или трудовых отношений.
7. Уведомления. Мы отправляем уведомления на адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте; вы отправляете их на hello@ravinaro.com. Уведомления по электронной почте считаются полученными в момент отправки, если не поступило сообщение об ошибке доставки.
8. Язык. Эти условия составлены на английском языке. Если мы предоставляем перевод, при любых расхождениях приоритет имеет английская версия.

20. Контакты

RAVINARO L.L.C-FZ, 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates.. По вопросам об этих условиях: hello@ravinaro.com. По вопросам о ваших данных: privacy@ravinaro.com; также см. Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie.