ProveRank
Этот перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет английская версия; при расхождениях она имеет приоритет. Читать английскую версию.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление 2 October 2026

Это уведомление касается ProveRank — программного обеспечения на proverank.ravinaro.com. Здесь объясняется, какие данные собирает сервис, на каком основании, кому ещё они передаются, как долго хранятся и каких действий с ними вы вправе от нас потребовать. Этот текст написан так, чтобы его чтение не стало испытанием.

Кто несёт ответственность

Сервисом ProveRank управляет RAVINARO L.L.C-FZ — компания с лицензией в Объединённых Арабских Эмиратах. RAVINARO L.L.C-FZ является оператором персональных данных, о которых здесь идёт речь.

Юридический адрес: 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates.

Наша компания зарегистрирована в ОАЭ, поэтому на нас напрямую распространяется федеральный закон о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года, «PDPL»). Поскольку мы предлагаем сервис пользователям в Европе и Великобритании, к нам также применяются GDPR и UK GDPR. Вместо того чтобы следовать трём разным стандартам, мы применяем самый строгий из них ко всем пользователям. Если какой-либо из этих законов предоставляет вам определённое право, мы гарантируем его независимо от того, распространяется ли на вас этот закон.

Кратко

Какие данные мы храним и на каком основании

Согласно GDPR, для каждой цели обработки требуется правовое основание. В большинстве случаев оно простое: вы заказали услугу, и обработка данных необходима для её оказания.

ЧтоЗачемПравовое основание
Ваш адрес электронной почты, имя, если вы его укажете, ваша роль и хеш пароляДля создания учётной записи, входа в неё и связи с вами по связанным с ней вопросамИсполнение договора
Ваши проекты: адреса сайтов, которые вы просите нас проверитьЭто сайты, с которыми мы работаемИсполнение договора
Данные, собранные при аудите: названия страниц, метаописания, заголовки, теги canonical и hreflang, количество слов и ссылок, граф внутренних ссылок с их анкорным текстом и первый абзац страницы объёмом до 400 символовДля анализа, ради которого вы обратились к намИсполнение договора
Ключевые слова, позиции, домены конкурентов, данные об обратных ссылках, результаты проверки видимости в ИИ, включая полный текст ответа каждой моделиДля проведения измерений и составления планаИсполнение договора
Токены Search Console и показатели, импортированные с их помощьюТолько если вы подключите этот сервис. См. раздел Search Console нижеИсполнение договора
Статус подписки и идентификаторы платёжного оператораДля выставления счетов и соблюдения лимитов вашего тарифаИсполнение договора; установленная законом обязанность вести налоговый учёт
Счётчики использования: аудиты, проверки и запуски исследований за текущий месяцЧтобы применять ограничения тарифных планов на равных условияхИсполнение договора
Журнал безопасности с записями о входах, неудачных попытках входа, смене пароля, удалении аккаунтов и действиях администраторов, с указанием адреса электронной почты, связанного с каждым событиемДля расследования взломов и злоупотребленийЗаконные интересы в обеспечении безопасности аккаунтов
Запись о каждом отправленном вам письме: адрес, тема, статус доставкиЧтобы подтвердить, какие письма были отправлены, и выяснить причины недоставкиЗаконные интересы в обеспечении подотчётности сервиса
Запросы к маяку отслеживания ИИ-роботов: посещённый путь, возвращённый статус и user agent посетившего страницу ботаЧтобы показать вам, какие ИИ-краулеры посещают ваши страницыЗаконные интересы — только в отношении зарегистрированных вами сайтов
Записи о принятии условий: какие версии условий и этой политики вы приняли, текст рядом с отмеченным вами флажком, время принятия, ваш IP-адрес и user agent вашего браузераПодтверждение заключения договора между сторонами при регистрации, оплате и изменении документовИсполнение договора; законные интересы в возможности предъявлять правовые требования и защищаться от них
Сообщения, которые вы нам отправляете: письма в поддержку, сообщения об ошибках и отзывы, включая прикреплённые снимки экранаЧтобы ответить вам и исправить проблемы, о которых вы сообщилиЗаконные интересы в поддержке клиентов
Аналитика сайта: посещённые страницы, события вроде регистрации или запуска аудита, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по вашему IP-адресу и обезличенный идентификатор, сформированный на основе вашей учётной записи (но никогда не ваш адрес электронной почты)Чтобы понять, как используются сайт и продукт и какие страницы приводят к регистрацииВ ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии — согласие, данное в баннере cookie, которое можно отозвать в любой момент; в других странах — наш законный интерес в измерении показателей собственного сайта и рекламы. Вы можете в любой момент отключить эти измерения в настройках cookie
Записи сеансов и тепловые карты: нажатия, прокрутка и движения мыши на наших страницах. В личном кабинете весь текст и все вводимые данные маскируются до отправки; на общедоступных страницах маскируются поля формЧтобы находить и устранять проблемы, с которыми сталкиваются пользователиСогласие, данное в баннере cookie, которое можно отозвать в любой момент

Где мы сохраняем ваш IP-адрес, а где — нет. Адрес обрабатывается в оперативной памяти для ограничения частоты запросов и не сохраняется, за одним исключением: упомянутая выше запись о принятии условий содержит адрес, с которого вы их приняли, поскольку он подтверждает факт принятия. Если вы разрешаете аналитику, инструменты аналитики и записи сеансов также видят ваш адрес, когда ваш браузер обращается к ним; мы настроили их так, чтобы они не передавали его нам.

Мы не принимаем автоматизированных решений, которые влекут для вас юридические или иные столь же значимые последствия. Оценки и рекомендации — это советы, которым вы можете следовать или не следовать.

Сканирование вашего сайта

Мы запрашиваем только те адреса, которые вы нам предоставляете, и только страницы этого сайта. Наш робот представляется как ProveRankBot/1.0 и запрашивает robots.txt под тем же именем. Он соблюдает указанные там правила, в том числе правила, написанные специально для нашего робота, и выдерживает заданную задержку Crawl-delay до десяти секунд на страницу.

Мы не сохраняем сами страницы. HTML разбирается в памяти, а затем удаляется. Сохраняются только перечисленные выше извлечённые данные и цифровой отпечаток, позволяющий обнаружить изменения на странице. Мы не создаём общий индекс интернета, и результаты обхода никогда не используются за пределами проекта, для которого он был выполнен.

Если ваши данные есть на странице, которую мы просканировали

На сайте, который мы сканируем для клиента, могут упоминаться люди, никогда не регистрировавшиеся у нас: например, в подписи автора, на странице команды или в контактных данных. В продукте такая информация хранится в двух местах. Извлечённые данные страницы — например, её название, заголовки и первый абзац — могут содержать чьё-то имя. Кроме того, если сайт, с которого ведёт обратная ссылка, публикует контактный адрес, мы сохраняем его, чтобы клиент мог связаться с владельцами этого сайта.

У нас нет возможности связаться с вами лично по этому поводу, поэтому, как того требует закон, мы уведомляем вас в этом разделе. Основание для обработки — наш законный интерес в предоставлении услуги анализа по поручению владельца сайта. Вы можете возразить против обработки и попросить нас удалить хранящиеся у нас сведения о вас: напишите на privacy@ravinaro.com, указав адрес страницы, и мы рассмотрим запрос в течение одного месяца. Если сайт принадлежит одному из наших клиентов, мы также уведомим его.

Когда партнёрский продукт использует ProveRank

Некоторые продукты, например BlogTend, используют ProveRank в своей внутренней работе. В таких случаях мы обрабатываем домены сайтов, целевую страну и язык, исходные темы и ключевые слова, которые передаёт нам этот продукт, чтобы предоставить ему данные о ключевых словах, поисковой выдаче и сайтах. Эти данные используются только для предоставления услуг этому продукту.

Если вы решите получить учётную запись ProveRank через партнёра, по вашему запросу партнёр передаст нам ваше имя, адрес электронной почты и адрес сайта, чтобы мы могли создать для вас учётную запись и первый проект. Мы используем эти сведения только для этой цели. Если вы также подключите Google Search Console, мы передадим этому партнёру данные Search Console о поисковых запросах для этого сайта, как описано ниже в разделе о Search Console.

Данные Google Search Console

Подключать Search Console необязательно. Если вы не подключите этот сервис, положения этого раздела к вам не применяются.

При использовании информации, полученной через Google API, и её передаче другим приложениям ProveRank будет соблюдать Политику Google API Services в отношении пользовательских данных, включая требования Limited Use (ограниченного использования).

Первое исключение — простыми словами. Если запрос из Search Console лучше всего отражает содержание страницы, он становится её целевым ключевым словом. Это ключевое слово включается в запрос, который мы отправляем модели ИИ для подготовки заголовка и описания страницы. Таким образом, текст поискового запроса может быть передан модели, указанной в следующем разделе. Клики, показы, показатель кликабельности, позиции, даты и адреса страниц из Search Console никогда не передаются никаким моделям ИИ.

Второе исключение: партнёр, через которого вы получили учётную запись. Если вы получили учётную запись ProveRank через продукт партнёра и подключили Search Console, мы передаём этому партнёру данные о поисковых запросах из Search Console для этого сайта (запросы, средние позиции, показы и клики). Передаются данные только этого сайта, чтобы партнёр мог предложить ключевые слова, по которым сайт почти достиг нужных позиций. Именно получение учётной записи через партнёра связывает ваши учётные записи, поэтому данные передаются по вашему запросу и только для вашего собственного сайта. Передача прекращается, когда вы отключаете Search Console или удаляете проект. Мы никогда не продаём данные Search Console и не используем их для рекламы.

Мы не используем пользовательские данные Google для обучения или дообучения каких-либо моделей ИИ — ни наших, ни чужих. Условия сотрудничества с нашими поставщиками запрещают им использовать передаваемые нами данные для обучения. Никто в RAVINARO L.L.C-FZ не просматривает ваши данные Search Console, кроме случаев, когда нужно разобраться в проблеме безопасности или конкретном сбое, выполнить требования закона или проверить что-либо по вашей просьбе.

Отключение. Нажмите кнопку «Отключить» в карточке Search Console проекта. Мы передаём токен обратно Google для отзыва разрешения, удаляем свою копию токена и все показатели, импортированные с его помощью. Вы также можете отозвать доступ в разделе разрешений вашей учётной записи Google. Это остановит дальнейшую синхронизацию, но не удалит уже импортированные данные. Чтобы и остановить синхронизацию, и удалить данные, воспользуйтесь кнопкой.

Что мы отправляем моделям ИИ

Две функции используют стороннюю модель, но отправляют ей разные данные.

Доступность поставщиков зависит от того, каких из них настроил оператор. Среди них могут быть OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, xAI и DeepSeek. Условия работы с каждым из них запрещают использовать наши данные для обучения моделей. В некоторых европейских странах DeepSeek находится под пристальным вниманием регулирующих органов. Если это важно для вас, обратитесь к нам, и мы подтвердим, какие системы включены для вашего аккаунта.

Если вы подключаете собственного ИИ-помощника к нашему API или конечной точке MCP, это ваш помощник, а не наш. Любые данные, которые вы поручаете ему получить, включая показатели Search Console, передаются выбранной вами модели на условиях её поставщика.

Кто ещё имеет доступ к вашим данным

Для работы сервиса мы привлекаем другие компании. Каждая действует по нашим инструкциям и по договору обязана соблюдать те же стандарты, которые мы обязаны соблюдать в отношении вас. Эти компании не вправе использовать ваши данные в собственных целях. Мы по-прежнему отвечаем за их действия.

КтоДля чегоКакие данные получают
Поставщик хостинга и инфраструктурыХостинг, база данных, кэширование, сеть и проверка на ботов в формах регистрации, входа, сброса пароля, обратной связи и подписки на рассылкуВсе данные, которые хранит сервис, и все передаваемые запросы
Платёжный операторПлатежи и платёжный порталВаш адрес электронной почты, идентификатор учётной записи и, если в вашем браузере включена аналитика, идентификатор клиента в системе аналитики, позволяющий связать покупку с посещением, которое к ней привело. Данные карты поступают напрямую платёжному оператору; мы никогда не видим и не храним их
Поставщик услуг доставки электронной почтыОтправка писемВаш адрес электронной почты и содержание сообщения
Google, только если вы подключите Search ConsoleИмпорт ваших данных Search ConsoleДанные Search Console, доступ к которым вы разрешили
Поставщик веб-аналитики (с вашего согласия в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии; в других странах — если вы её не отключите)Анализ посещаемых страниц и выполненных действий; определение того, какие из наших рекламных объявлений привели к регистрации или покупкеПосещаемые вами страницы, перечисленные выше события, ваш IP-адрес, сведения о браузере и обезличенный идентификатор учётной записи
Поставщик услуг записи сеансов (только с вашего согласия)Записи сеансов и тепловые картыНажатия, прокрутка и структура страниц, с маскировкой текста и вводимых данных в вашей учётной записи; ваш IP-адрес, сведения о браузере и тот же обезличенный идентификатор учётной записи. Данные никогда не собираются на страницах администрирования, входа, управления паролями, оплаты, печати и отчётов с общим доступом
Поставщики ИИ-моделейПроверки видимости, черновики и технические задания на контентКак указано в разделе выше
Поставщики поисковых и веб-данныхРезультаты поиска, частотность и подбор ключевых слов, измерение скорости загрузки страниц, оценка авторитетности домена и поиск ссылокКлючевое слово, ваш домен или имя хоста либо адрес анализируемой страницы

Поставщики поисковых и веб-данных получают только то, что необходимо для работы конкретной функции: при измерении скорости страницы передаётся её адрес, при подборе дополнительных ключевых слов — исходное ключевое слово, а при поиске сайтов, ссылающихся на вас, — имя вашего хоста. Ни один из них не получает ваш адрес электронной почты или ваше имя. Актуальный список поставщиков можно запросить по адресу, указанному в конце этой политики.

Если мы изменим состав компаний, обрабатывающих ваши данные, и это затронет вас, мы сообщим об этом здесь и уведомим владельцев учётных записей по электронной почте до вступления изменений в силу.

Передача данных между странами

Мы находимся в Объединённых Арабских Эмиратах, а перечисленные выше компании работают в разных странах мира, поэтому ваши данные пересекают границы. Ни Европейская комиссия, ни Великобритания не признали, что ОАЭ обеспечивают уровень защиты, равноценный их собственному. Поэтому мы не можем полагаться на такое признание и вместо этого используем договорные меры защиты.

Вы можете запросить у нас копию документов о мерах защиты, применяемых к конкретной передаче данных. Напишите нам: privacy@ravinaro.com.

Как долго мы храним данные

Большинство данных, которые мы храним, принадлежат вам и сохраняются, пока вы их не удалите. Вы можете удалить проект вместе с результатами сканирования, ключевыми словами, позициями, отчётами, техническими заданиями на контент, графом ссылок, данными Search Console и списком задач или удалить всю учётную запись в настройках.

ЧтоСрок хранения
Проекты и все результаты аудитаПока вы не удалите проект или учётную запись
Данные учётной записиПока вы не удалите учётную запись
Токены Search Console и импортированные показателиПока вы не отключите интеграцию, не удалите проект или учётную запись
Записи о заявках партнёров (ваше имя, адрес электронной почты и адрес сайта)Пока вы не удалите учётную запись
Сеансы авторизацииСемь дней; при выходе на всех устройствах удаляются немедленно
Ссылки для подтвержденияДвадцать четыре часа
Ссылки для сброса пароляОдин час; каждую ссылку можно использовать только один раз
Записи о принятии условийПока существует учётная запись. После её удаления сокращённая запись (односторонний хеш вместо идентификатора учётной записи, принятые версии и формулировки, а также время принятия; IP-адрес и user agent удаляются) хранится до истечения срока предъявления требований по договору, затем удаляется
Платёжные документыВ течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством (в ОАЭ — в настоящее время до семи лет)
Сообщения об ошибках и отзывы, отправленные через интерфейс продуктаПока вы не удалите учётную запись
Данные веб-аналитикиДва месяца — минимальный срок, доступный у нашего поставщика аналитики; сигналы для отслеживания на разных устройствах отключены
Записи сеансов и тепловые картыЗаписи — 30 дней с момента записи; небольшая выборка и записи, отмеченные нами как избранные, — до девяти месяцев. Данные панели управления — до 30 дней
Ваш выбор в отношении cookieДвенадцать месяцев, затем мы снова запросим ваш выбор

Когда вы принимаете условия — при регистрации, перед оплатой или после их обновления, — мы сохраняем запись об этом: версии условий и этой политики, точный текст рядом с отмеченным вами флажком, время, ваш IP-адрес и строку user-agent вашего браузера. Эта запись подтверждает заключение договора между нами и вами, поэтому в сокращённом виде она сохраняется и после удаления учётной записи, как указано в таблице.

После удаления учётной записи сохраняются ещё два вида записей, и вам стоит знать, какие именно. В журнале безопасности сохраняется адрес электронной почты, к которому относится запись: сведения о том, кто и когда вошёл в систему, теряют смысл, если человек, которого они касаются, может их стереть. В журнале электронной почты сохраняется адрес получателя сообщения, чтобы мы могли подтвердить, что было отправлено. Оба журнала содержат адрес и отметку времени. Ни один из них не содержит ваших материалов, проектов или результатов аудита. Если вы хотите удалить и эти записи, обратитесь к нам. Мы рассмотрим ваш запрос с учётом причин хранения записей и сообщим о решении.

Удаление данных из рабочей базы не приводит к их немедленному удалению из резервных копий, создаваемых по расписанию. Резервные копии перезаписываются по своему графику и используются только для восстановления после сбоя.

Ваши права

В соответствии с PDPL, GDPR и UK GDPR мы предоставляем всем пользователям право бесплатно потребовать от нас выполнения следующих действий.

Напишите нам на privacy@ravinaro.com. Мы ответим в течение одного месяца. Если запрос действительно сложный, нам может потребоваться ещё до двух месяцев. В таком случае мы объясним причину в течение первого месяца. Прежде чем передать персональные данные, мы можем попросить вас подтвердить свою личность — это делается для вашей защиты.

Если мы допустим ошибку, вы можете подать жалобу в регулирующий орган: в Объединённых Арабских Эмиратах — в Управление по защите данных ОАЭ (UAE Data Office), в Европейском союзе — в надзорный орган по месту вашего проживания или работы, а в Великобритании — в Управление уполномоченного по информации (Information Commissioner’s Office). Вы также можете сначала обратиться к нам — мы были бы рады возможности разобраться в ситуации.

Файлы cookie, аналитика и записи сеансов

Два файла cookie строго необходимы для работы приложения и не требуют согласия: один позволяет вам оставаться в системе, другой запоминает, свернули ли вы боковую панель. Всё остальное необязательно. Инструмент записи сеансов не загружается, пока вы не дадите согласие в баннере cookie, независимо от вашего местоположения. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии (а также когда мы не можем определить ваше местоположение) веб-аналитика тоже не загружается без вашего согласия; до этого файлы cookie не устанавливаются и ни одному из двух поставщиков не отправляются запросы. В остальных регионах веб-аналитика включена, пока вы её не отключите. Отказаться можно одним нажатием, и отказ имеет такую же силу, как согласие. Если ваш браузер отправляет сигнал Global Privacy Control или Do Not Track, мы расцениваем его как отказ. Ссылка Настройки cookie в нижней части страницы позволяет в любой момент изменить свой выбор, а отзыв согласия вступает в силу немедленно.

Записи сеансов позволяют нам воспроизводить действия пользователей на страницах и видеть, где возникают затруднения. В вашей учётной записи весь текст и содержимое всех полей ввода скрываются в браузере ещё до отправки, поэтому запись показывает расположение элементов и ваши нажатия, а не ваши данные. Запись никогда не ведётся на страницах администрирования, входа, работы с паролем, оплаты, печати или отчётов с общим доступом. Оба инструмента используются только для нашей собственной аналитики, а там, где она включена, — ещё и для определения того, какие из наших рекламных объявлений привели к регистрации или покупке (при покупке наш сервер также сообщает о ней, передавая идентификатор аналитики из вашего браузера, поэтому покупка учитывается, даже если блокировщик не даёт скрипту выполниться). Сигналы для отслеживания на разных устройствах, ремаркетинг и персонализация рекламы отключены, и ни один из инструментов не получает ваш адрес электронной почты или имя. Полный список файлов cookie, их назначение и срок действия приведены в Политике использования файлов cookie.

Безопасность

Если произойдёт утечка данных, создающая риск для ваших прав, мы сообщим о ней соответствующему надзорному органу без неоправданной задержки, а если этого требует GDPR — в течение 72 часов. Если утечка может создать для вас высокий риск, мы также сообщим вам об этом простым и понятным языком и расскажем, какие меры принимаем.

Дети

Сервис предназначен для взрослых: пользоваться им можно только с 18 лет. Мы не собираем данные о лицах, заведомо не достигших 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, сообщите нам, и мы его удалим.

Изменения в этом уведомлении

Если мы внесём существенные изменения в это уведомление, мы обновим дату в его начале и уведомим владельцев учётных записей до вступления изменений в силу. При следующем входе вам будет предложено принять новую версию. Если изменения предполагают использование уже предоставленных вами данных для новой цели, мы сначала запросим ваше согласие, а не будем считать его полученным по умолчанию. Предыдущие версии доступны по запросу.

См. также Условия использования и Политику использования файлов cookie.