Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese è vincolante e prevale in caso di discrepanze. Leggi la versione inglese.

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento 1 October 2026 (rev 3)

Questi termini costituiscono l'accordo tra te e RAVINARO L.L.C-FZ, una società di zona franca autorizzata negli Emirati Arabi Uniti, con sede in 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates. (“noi”), per l'utilizzo di ProveRank su proverank.ravinaro.com, della sua API e del suo endpoint MCP (il “servizio”). Li accetti selezionando la casella quando ti registri, sottoscrivi un abbonamento o ti viene chiesto di accettare una versione aggiornata.

In breve

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente, ogni mese o ogni anno, finché non li disdici. Puoi disdire autonomamente online, in un solo passaggio; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.
I pagamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge. Puoi disdire in qualsiasi momento e continuare a usufruire del piano fino alla fine del periodo già pagato.
I risultati dell'IA possono essere errati. Verificali prima di pubblicarli. Non garantiamo alcun posizionamento, traffico, menzione da parte dell'IA o ricavo.
L'importo che puoi ottenere da noi a titolo di risarcimento non può superare quanto hai pagato nei dodici mesi precedenti la pretesa, oppure 100 dollari statunitensi se non hai pagato nulla. Restano salvi i diritti dei consumatori che la legge non ci consente di escludere.
Si applica la legge di Dubai e le controversie sono di competenza dei tribunali di Dubai.

1. Chi può utilizzare il servizio

Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante.
ProveRank è pensato per l'uso aziendale e professionale. Se accetti questi termini per conto di una società o di un'altra organizzazione, confermi di avere l'autorità per vincolarla e il termine “tu” indica tale organizzazione. Se lo utilizzi come persona fisica per scopi personali, sei un consumatore e si applica a te la sezione 18.
Non puoi utilizzare il servizio se la legge te lo vieta, comprese le norme sulle sanzioni (sezione 15).

2. Cosa fa il servizio

ProveRank analizza la visibilità dei siti web nei motori di ricerca e nei motori di risposta basati sull'IA. Fornisci l'indirizzo di un sito; il servizio ne scansiona le pagine, raccoglie dati dai fornitori a cui è collegato, interroga i motori di IA sui tuoi argomenti e genera risultati, report, bozze di correzioni e raccomandazioni.

I valori misurati riportano la fonte. Quelli che calcoliamo noi sono indicati come stime. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità; se una modifica dovesse impedirti di accedere ai dati che hai inserito, ti daremo prima la possibilità di esportarli.

3. Il tuo account e la sua sicurezza

Assicurati che i dati del tuo account siano corretti e mantieni riservate la password e le chiavi API.
Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account, comprese quelle di chiunque abbia ricevuto da te l'accesso e quelle effettuate tramite qualsiasi chiave API o assistente IA che colleghi.
Avvisaci subito se sospetti che un account sia stato compromesso; ne revocheremo le sessioni.
Devi confermare il tuo indirizzo email prima di eseguire audit o ricerche di parole chiave.

4. Piani, prezzi, rinnovo e disdetta

Prezzi e imposte

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi e sono quelli indicati nella pagina dei prezzi e al momento del pagamento quando ti abboni. Il pagamento viene elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non vediamo né memorizziamo mai i dati della tua carta. I prezzi non includono le imposte, salvo diversa indicazione al momento del pagamento. Se al tuo acquisto si applica l'IVA, la GST o un'imposta analoga, la aggiungeremo all'aliquota applicabile, oppure provvederai tu ad assolverla mediante inversione contabile. Se la legge ti impone di applicare una ritenuta fiscale, dovrai aumentare il pagamento affinché riceviamo l'intero importo fatturato.

Il rinnovo automatico, spiegato chiaramente

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, mensile o annuale in base alla tua scelta, e sul tuo metodo di pagamento viene addebitato il prezzo in vigore per quel piano e periodo, finché non annulli l'abbonamento. Non è prevista una durata minima né alcuna penale per l'annullamento.

Cambiare piano

Puoi passare a un altro piano in qualsiasi momento dalla sezione Piano e fatturazione. Il cambio ha effetto immediato e la differenza per il periodo residuo viene calcolata in proporzione e addebitata o accreditata nella fattura successiva. I piani inferiori prevedono limiti più bassi; tutto ciò che supera il nuovo limite rimane memorizzato, ma potresti non poter aggiungere altro.

Annullare l'abbonamento

Puoi annullare l'abbonamento dalla sezione Piano e fatturazione in qualsiasi momento, senza contattarci e senza dover passare per offerte o tentativi di convincerti a restare. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato; fino ad allora il piano rimane attivo, dopodiché l'account passa al piano Free e i tuoi progetti e dati restano tuoi.

Rimborsi

Gli importi già pagati per i piani mensili o annuali e per i pacchetti di crediti acquistati una tantum non sono rimborsabili, né in tutto né in parte, anche se annulli l'abbonamento, passi a un piano inferiore o smetti di usare il servizio prima della fine di un periodo. Fanno eccezione i casi in cui risolviamo l'accordo per nostra scelta (sezione 14), la legge impone un rimborso o si applica il diritto di recesso del consumatore (sezione 18). Usa il piano Free per provare il servizio prima di pagare. Per domande su un addebito, scrivi a hello@ravinaro.com.

Modifiche ai prezzi

Se modifichiamo il prezzo del tuo piano, ti avviseremo via email almeno 30 giorni prima che la modifica entri in vigore; il nuovo prezzo si applicherà solo a partire dal rinnovo successivo a tale data. Puoi disdire prima di allora senza che ti venga addebitato il nuovo prezzo.

Pagamenti non riusciti e contestazioni di addebito

Se un pagamento non va a buon fine, il nostro fornitore di servizi di pagamento tenta nuovamente di eseguirlo e noi ti avvisiamo; se resta insoluto per più di dieci giorni, possiamo sospendere le funzionalità a pagamento finché non viene saldato. Contattaci prima di contestare un addebito presso la tua banca: la maggior parte dei problemi di fatturazione si risolve in un giorno. Se avvii una procedura di chargeback per un pagamento effettivamente dovuto, possiamo sospendere le funzionalità a pagamento fino alla risoluzione della procedura; resti comunque tenuto a versare l'importo.

5. Limiti di utilizzo e uso corretto

I limiti di ciascun piano (progetti, audit, pagine per audit, parole chiave e prompt monitorati, verifiche IA, bozze generate dall'IA e così via) sono quelli indicati nella pagina dei prezzi e vengono applicati automaticamente dal prodotto. Anche i piani definiti “illimitati” o con limiti elevati sono destinati al normale utilizzo da parte di un singolo cliente: possiamo limitare la frequenza delle richieste o contattarti in caso di utilizzo automatizzato che ecceda quanto previsto dal piano o comprometta il servizio per gli altri utenti.

6. Uso accettabile

Il nostro crawler agisce su tua indicazione, quindi questo è l'impegno più importante che assumi. Per ogni sito, dominio o proprietà che invii, confermi di esserne il proprietario o di avere l'autorizzazione del proprietario a sottoporlo a scansione e analisi, e che tali attività non violano le condizioni del sito stesso. Il crawler si identifica come ProveRankBot/1.0, rispetta robots.txt e limita autonomamente la frequenza delle richieste; non devi usare il servizio per aggirare queste misure.

Ti impegni inoltre a non:

estrarre dati dal servizio stesso, sottoporlo a scansione o raccoglierne i dati, né utilizzare bot per accedervi se non tramite l'API ed entro i limiti del tuo piano;
eseguire audit, scansioni o monitoraggi di un sito senza autorizzazione, né utilizzare il servizio per aggirare un obbligo di autenticazione, un paywall, un CAPTCHA, un limite alla frequenza delle richieste o un blocco IP;
attaccare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento di qualsiasi sito o sistema, compresi i nostri, o mettere alla prova le nostre misure di sicurezza;
caricare, generare o pubblicare contenuti illegali, lesivi dei diritti altrui, diffamatori, ingannevoli o dannosi, oppure usare il servizio per inviare spam o ingannare motori di ricerca o motori di IA in violazione delle loro norme;
effettuare operazioni di ingegneria inversa, decompilare o copiare il servizio, oppure usarne i risultati per creare o addestrare un prodotto o modello concorrente;
aggirare i limiti del piano o i controlli che separano un account dall'altro;
rivendere, concedere in sublicenza o fornire il servizio ad altri come se fosse un tuo servizio; tuttavia, se il tuo piano include report personalizzabili con il tuo marchio, puoi condividerli con i tuoi clienti usando il tuo marchio;
violare le condizioni dei motori di IA e dei fornitori di dati che il servizio utilizza per tuo conto.

7. I tuoi contenuti e la nostra licenza per elaborarli

Per “i tuoi contenuti” si intende tutto ciò che inserisci nel servizio o colleghi ad esso: indirizzi di siti, parole chiave, prompt, informazioni sul marchio, dati di Search Console, elementi dell'identità visiva, nonché i report e le bozze prodotti per te. Mantieni tutti i diritti su tali contenuti. Ci concedi una licenza valida in tutto il mondo, non esclusiva e senza royalty per ospitare, copiare, elaborare e visualizzare i tuoi contenuti solo nella misura necessaria a fornirti il servizio, garantirne la sicurezza e offrirti assistenza, nonché per inviarli ai fornitori necessari al funzionamento delle singole funzionalità, come descritto nell'Informativa sulla privacy. È tua responsabilità disporre dei diritti sui contenuti che invii. Possiamo usare statistiche aggregate che non identificano né te né i tuoi siti per comprendere e migliorare il servizio.

8. Funzionalità di IA: perché non garantiamo alcun risultato

Leggi questo prima di affidarti ai risultati dell'IA

Bozze, riepiloghi, brief, raccomandazioni e punteggi vengono generati con l'intelligenza artificiale e sulla base di campioni di risultati di motori di IA e motori di ricerca che non controlliamo. Possono essere imprecisi, incompleti, non aggiornati o variare da un'esecuzione all'altra, e la stessa domanda può ricevere una risposta diversa domani. Devi verificare i risultati dell'IA prima di pubblicarli o usarli per prendere decisioni e sei responsabile di ciò che pubblichi.

Non garantiamo alcun risultato: né un posizionamento, né una menzione o citazione in una risposta dell’IA, né traffico, contatti commerciali o ricavi. I motori di ricerca e di risposta determinano autonomamente i propri risultati, e gli esiti dipendono dai tuoi contenuti e dalle tue decisioni tanto quanto dai nostri suggerimenti. Quando i nostri materiali promozionali descrivono ciò che un altro cliente ha ottenuto, si tratta del suo risultato, non di una previsione di ciò che otterrai tu.

I dati di terze parti, come i volumi di ricerca, la difficoltà, i backlink e i campioni di visibilità nell’IA, sono stime di valori reali fornite da soggetti che non controlliamo. I loro metodi, la disponibilità dei dati e i prezzi possono cambiare. Quando un fornitore non funziona o non è collegato, il servizio lo segnala anziché inventare un numero. Nulla nel servizio costituisce consulenza legale, finanziaria, fiscale o di altra natura professionale. I nomi dei motori di ricerca e di IA sono marchi dei rispettivi titolari; misurarne i risultati non implica alcuna affiliazione con loro né alcuna approvazione da parte loro.

9. La nostra proprietà intellettuale e i commenti degli utenti

Il servizio, il relativo software, i metodi di valutazione, l’interfaccia e la documentazione appartengono a noi e ai nostri licenzianti. Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il servizio ai sensi delle presenti condizioni finché il tuo account è attivo. Puoi utilizzare i risultati prodotti per te nella tua attività come preferisci. Se ci invii idee o commenti, ci concedi il diritto perpetuo di utilizzarli senza corrispondere compensi e senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

10. Riservatezza

Ciascuna parte manterrà riservate le informazioni non pubbliche dell’altra, le utilizzerà esclusivamente ai fini del presente accordo e le proteggerà con ragionevole diligenza. Questo obbligo non si applica alle informazioni che sono pubbliche senza colpa della parte ricevente, erano già note a quest’ultima, sono sviluppate in modo indipendente o devono essere divulgate per legge (previa comunicazione all’altra parte, ove consentito dalla legge).

11. Esclusione delle garanzie

Esclusione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio operativo e a garantirne il corretto funzionamento, ma il servizio e tutti i risultati sono forniti così come sono e secondo disponibilità. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, condizioni e dichiarazioni, espresse o implicite, comprese quelle di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, titolarità e non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori, né che i risultati saranno accurati, completi o riproducibili.

12. Limitazione di responsabilità

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdite di utili, ricavi, attività commerciali, avviamento, dati o risparmi previsti, indipendentemente dalla causa e anche qualora fosse stata informata della possibilità di tali perdite.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese derivanti dai presenti termini o dal servizio, o a essi relative, a titolo contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza) o ad altro titolo, è limitata agli importi che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa, oppure a 100 dollari statunitensi se non hai pagato nulla.

A cosa non si applicano questi limiti. Nulla nei presenti termini limita o esclude la responsabilità per frode, per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, né il tuo obbligo di pagare gli importi dovuti o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, comprese le norme inderogabili a tutela dei consumatori.

13. Il tuo obbligo di manleva

Se utilizzi il servizio per scopi professionali, ti impegni a difenderci e a tenerci indenni da pretese di terzi e dalle conseguenti perdite e spese legali ragionevoli derivanti dai siti e dai contenuti che invii (inclusa una pretesa relativa a una scansione non autorizzata), dalla violazione da parte tua della sezione 6, della legge o dei diritti altrui, oppure dai contenuti che pubblichi sulla base dei risultati del servizio. Ti informeremo tempestivamente di tali pretese, ti lasceremo gestire la difesa e collaboreremo a tue spese; non potrai concludere accordi transattivi che ammettano una nostra responsabilità senza il nostro consenso.

14. Sospensione, risoluzione e gestione dei tuoi dati

Chi	Quando	Cosa succede
Tu	In qualsiasi momento: annulla il piano o elimina l'account nelle Impostazioni	Un piano annullato resta attivo fino alla fine del periodo pagato; un account eliminato viene rimosso subito
Noi, in caso di violazione	Dopo un preavviso di 15 giorni per rimediare alla violazione, oppure subito in caso di grave violazione della sezione 6 o 15, di rischio per la sicurezza o di richiesta delle autorità	L'accesso termina; gli importi già dovuti restano da pagare
Noi, per nostra scelta	Con un preavviso di 30 giorni	Rimborsiamo la parte non utilizzata di quanto hai pagato

Possiamo sospendere l'accesso, in tutto o in parte, quando necessario per affrontare un rischio per la sicurezza, una richiesta di natura legale, una grave violazione dei presenti termini o un ritardo nel pagamento superiore a dieci giorni. Ti comunicheremo il motivo e ripristineremo l'accesso una volta risolta la causa della sospensione.

Esportazione ed eliminazione. Puoi esportare report, parole chiave e altri dati in qualsiasi momento finché l'account è aperto. Quando un accordo termina per un motivo diverso dall'eliminazione dell'account da parte tua, hai 30 giorni per esportare i tuoi dati prima che vengano eliminati. L'eliminazione avviene secondo l'Informativa sulla privacy, che indica anche quali pochi dati vengono conservati dopo l'eliminazione di un account. Le sezioni che per loro natura devono restare in vigore dopo la risoluzione continuano ad applicarsi, comprese le sezioni da 7 a 13, 16 e 17.

15. Sanzioni ed esportazione

Confermi che né tu né chi ti possiede o ti controlla figura in un elenco di soggetti sanzionati degli Emirati Arabi Uniti, delle Nazioni Unite, degli Stati Uniti, del Regno Unito o dell'Unione europea, che non ti trovi in un territorio soggetto a sanzioni generalizzate e che non renderai il servizio disponibile a tali soggetti o in tali territori. Possiamo sospendere o interrompere immediatamente l'accesso se queste condizioni non sono più soddisfatte.

16. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare questi termini, ad esempio quando cambiano il servizio o la legge. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o all'interno del prodotto prima che entrino in vigore e, al tuo accesso successivo, ti verrà chiesto di accettare la nuova versione prima di proseguire; finché non lo farai, non potrai utilizzare le funzionalità del prodotto che richiedono l'accesso e, se non vuoi accettare, puoi annullare l'abbonamento ed esportare i tuoi dati. Le altre modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione e, continuando a utilizzare il servizio da quel momento, le accetti. Nessuna modifica si applica a una controversia già sorta. La data in alto indica sempre la versione attuale.

17. Legge applicabile e controversie

Questi termini e qualsiasi controversia o pretesa derivante da essi o dal servizio, o ad essi connessa (comprese le controversie extracontrattuali), sono disciplinati dalle leggi dell'Emirato di Dubai e dalle leggi federali degli Emirati Arabi Uniti applicabili a Dubai. I tribunali dell'Emirato di Dubai hanno giurisdizione esclusiva ed entrambe le parti accettano di sottoporvisi.

Prima di rivolgersi a un tribunale, la parte che intende presentare un reclamo lo comunicherà per iscritto all'altra, descrivendone il contenuto, ed entrambe cercheranno in buona fede di risolvere la questione per un periodo di 30 giorni. Ciascuna parte può comunque richiedere provvedimenti inibitori urgenti a qualsiasi tribunale competente per tutelare la propria proprietà intellettuale o le proprie informazioni riservate.

18. Se sei un consumatore

Se utilizzi il servizio come persona fisica per scopi estranei alla tua attività commerciale o professionale, nessuna disposizione di questi termini esclude o limita i diritti che ti spettano ai sensi delle norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui vivi, compreso l'eventuale diritto di rivolgerti ai tribunali locali, e la scelta della legge di Dubai non ti priva della protezione di tali norme. Qualora queste norme ti riconoscano un diritto di recesso da un contratto per servizi digitali, al momento della sottoscrizione ci chiedi di avviare immediatamente il servizio e riconosci che tale diritto potrebbe venire meno o essere limitato una volta che il servizio sia stato interamente erogato.

19. Disposizioni generali

Intero accordo. Questi termini, insieme all'Informativa sulla privacy e al piano che scegli, costituiscono l'intero accordo tra noi in merito al servizio e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o dichiarazione. Le condizioni contenute in un tuo ordine di acquisto o nel tuo portale fornitori non hanno alcun effetto.
Cessione. Non puoi cedere questo accordo senza il nostro consenso scritto. Possiamo cederlo a una società affiliata o nell'ambito di una fusione, acquisizione o vendita dell'attività e, in tal caso, ti informeremo.
Separabilità. Se una disposizione viene ritenuta inapplicabile, resta efficace nei limiti massimi consentiti e le restanti disposizioni rimangono valide.
Nessuna rinuncia. La mancata applicazione di una disposizione in un'occasione non comporta la rinuncia al diritto di applicarla in seguito.
Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui interruzioni del servizio, limiti alla frequenza delle richieste, modifiche a politiche, prezzi o modelli e cessazione dei servizi da parte di un motore di IA, un motore di ricerca o un fornitore di hosting o dati di terze parti da cui dipende il servizio. Possiamo sostituire il fornitore con uno equivalente.
Parti indipendenti. Questi termini non instaurano alcun rapporto societario, di agenzia o di lavoro subordinato.
Comunicazioni. Inviamo le comunicazioni all'indirizzo email associato al tuo account; tu le invii a hello@ravinaro.com. Le comunicazioni via email si considerano ricevute al momento dell'invio, salvo ricezione di una notifica di mancata consegna.
Lingua. Questi termini sono redatti in inglese. Se forniamo una traduzione, in caso di discrepanze prevale la versione inglese.

20. Contatti

RAVINARO L.L.C-FZ, 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates.. Per domande su questi termini: hello@ravinaro.com. Per domande sui tuoi dati: privacy@ravinaro.com; consulta anche l'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie.